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La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca - Monica Giannoni,Andrea Magnani,Cristina Trabuio - ebook

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EBOOK

La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca

di Monica Giannoni (Autore)

Andrea Magnani (Autore)

Cristina Trabuio (Autore)

Franco Angeli, 2015

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Descrizione

Il metodo di vendita consulenziale presentato nel libro mostra come coniugare in modo originale e potenziante la soddisfazione del cliente e gli obiettivi di budget della banca. Le tecniche sono state sperimentate sul campo nell’arco di due anni, incontrando l’entusiasmo degli operatori che le hanno fatte proprie. E la loro efficacia è stata provata con misurazioni realizzate in diversi contesti bancari. NOTA DELL'EDITORE: la versione PDF di questo ebook è visualizzabile su Pc, Mac e tablet; tutte le altre versioni sono ottimizzate per la lettura su tablet.

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Dettagli

Autore:

Monica Giannoni, Andrea Magnani, Cristina Trabuio

Editore:

Franco Angeli

Formato:

EPUB2 con Adobe DRM

Testo in italiano

Cloud:

Sì Scopri di più

Compatibilità:

Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più

Pagine della versione a stampa:

144 p.

Layout:

Reflowable

EAN:

9788891732354

Compatibilità

Formato:

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