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Questo libro vuole offrire al lettore una serie di suggerimenti pratici per potenziare le proprie capacità comunicative di fronte ad un gruppo. Il volume vi aiuterà a : preparare una presentazione in funzione del profilo dell'uditorio; gestire la tensione utilizzandola positivamente nella comunicazione; utilizzare un linguaggio non verbale efficace che esprima una forte sicurezza verso l'uditorio; catturare l'attenzione del gruppo dalle prime parole d'apertura; creare e gestire supporti visivi; gestire psicologicamente l'uditorio, gestire le domande più difficili o le situazioni problematiche.
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