Protagonisti della rappresentanza. Viaggio esplorativo tra i delegati della Cisl lombarda

Presentazione. Praticare la rappresentanza, partecipare alle innovazioni, di Paola Gilardoni

Introduzione, di Ivana Pais, Luca Pesenti e Giancarlo Rovati

Parte prima: Il sindacato nella crisi della rappresentanza

I. Rappresentare gli iscritti, rappresentare i lavoratori: il compito relazionale dei delegati sindacali, di Giancarlo Rovati
- Il contesto della ricerca - La questione della rappresentanza: dalle relazioni micro alle relazioni macro-sociali - Sindacato degli iscritti e sindacato dei lavoratori - L’azione del sindacato nel tempo della individualizzazione e della dis-intermediazione - In sintesi

II. Ai margini delle dinamiche organizzative: nuovi attori e nuove forme di rappresentanza, di Ivana Pais
- La rappresentanza del lavoro non-standard - Le forme organizzative: tra movimenti e quasi-union - L’emergere del neo-mutualismo

III. La contrattazione collettiva tra dinamiche di decentralizzazione e nuovo ruolo del sindacato, di Luca Pesenti
- Il rescaling della contrattazione: un caso di convergenza in Europa? - Il caso italiano: deregulation o «decentramento centralizzato»? - In sintesi

Parte seconda: Culture, valori e identità dei delegati

IV. Lavoro, soddisfazione, fiducia, di Giancarlo Rovati
- L’esperienza del lavoro - La soddisfazione per la vita professionale e non professionale - La fiducia generalizzata - In sintesi

V. Impegnati e informati: la partecipazione sociale dei delegati, di Giancarlo Rovati
- L’azione diretta: tra protesta e partecipazione pro-sociale - Tenersi informati: i media tradizionali preferiti - L’utilizzo dei nuovi media - In sintesi

VI. Diventare delegato: percorsi e motivazioni, di Giancarlo Rovati
- Il percorso per diventare delegato - Perché iscriversi alla Cisl e fare il delegato - Sistema motivazionale e senso di appartenenza alla Cisl - In sintesi

Parte terza: Contrattare e negoziare: le risorse del «buon delegato»

VII. La pratica negoziale nei luoghi di lavoro, di Luca Pesenti
- L’attività sindacale - L’esperienza nella contrattazione aziendale - Un approfondimento: la contrattazione del welfare aziendale - Il ruolo del delegato nella contrattazione - Un approfondimento: quale ruolo del delegato nello sviluppo del welfare aziendale - In sintesi

VIII. Le risorse del «buon delegato», di Luca Pesenti
- Capacità e criticità - Qualità delle relazioni e riconoscimento del ruolo - Il nodo della formazione - La contrattazione della formazione continua - In sintesi

Parte quarta: Il posto delle donne e dei giovani nel sindacato

IX. Le donne nel sindacato: il protagonismo silenzioso, di Vera Lomazzi
- I tratti distintivi del campione femminile - L’esperienza sindacale delle delegate - Le delegate e il ruolo di rappresentanza - I limiti della rappresentanza e la lunga strada per diventare dirigente - In sintesi

X. I giovani e l’associazionismo sindacale, di Ivana Pais
- I tratti distintivi dei delegati più giovani - I delegati under 40 e il ruolo di rappresentanza - In sintesi

Parte quinta: Campionamento e tecniche di rilevazione

XI. Profilo dell’universo e profilo del campione: gli esiti della web survey, di Giancarlo Rovati
- L’universo degli iscritti alle 18 categorie dei lavoratori attivi - L’universo degli iscritti alle 15 categorie partecipanti all’indagine - L’universo dei delegati nelle 15 categorie aderenti all’indagine - Il campione teorico e il campione effettivo dei delegati attraverso la web survey - Le caratteristiche anagrafiche (sesso, età, istruzione, stato civile)

Riferimenti bibliografici