Il no positivo. Come negoziare un accordo senza rinunciare ai propri obiettivi

La gestione della negazione di fronte a una richiesta è un'attività che si compone di tatto e strategia. Di fatto, negoziare è definire aspetti che possono essere rivisti e aspetti ai quali non si può cedere. Le trappole del rifiuto rischiano di affossare i rapporti tra persone e se non sono correttamente gestiti, rendono difficile la ripresa delle contrattazioni. Il processo di negoziazione va pertanto gestito dall'inizio alla fine con cautela, avendo chiari gli obiettivi e ponendolo in un'ottica costruttiva da ambo le parti. Il saggio in questo senso descrive che cos'è la negoziazione e come portarla a termine, rispettando la controparte e definendo linee guida che portino a una vittoria condivisa. Un libro scorrevole e funzionale, che si fa apprezzare per la semplicità ma che nel contempo dà al lettore strumenti pratici per gestire le situazioni senza restare invischiato nelle emozioni. Lo consiglio a chiunque cerchi un modo per negoziare un accordo, anziché reagire passivamente alle richieste perché guidato dalle emozioni.

E' un bel libro, lo consiglio.