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LIBRO

Marketing empatico. Quando il cliente non più un oggetto

Name: Marketing empatico. Quando il cliente non più un oggetto
Price: 7.12 EUR
Availability: InStock
Author: Paolo Freguglia
ISBN: 8895683072

di Paolo Freguglia (Autore)

Libreria delle Professioni, 2009

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Descrizione

Per essere un buon venditore non basta conoscere perfettamente il mercato, gli attributi e i benefit del proprio prodotto. Non basta avere una buona capacità comunicativa e quel minimo di bon ton e di etichetta che si imparano dall'esperienza. Tanto meno basta comprendere intellettualmente il cliente. Per poter creare una relazione efficace bisogna conoscere la persona che si ha di fronte in maniera diversa, a livello emotivo. Si tratta di un modo tutto particolare di percepire l'altro e tale modalità si chiama empatia.

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Dettagli

Autore:

Paolo Freguglia

Editore:

Libreria delle Professioni

Anno edizione:

2009

In commercio dal:

1 gennaio 2009

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

60 p., Rilegato

EAN:

9788895683072

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