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Level 3: Customer Service Specialist - Tim Webb - cover

LIBRO INGLESE

Level 3: Customer Service Specialist

Name: Level 3: Customer Service Specialist
Price: 31.80 EUR
Availability: InStock
Author: Tim Webb
ISBN: 1789632862

di Tim Webb (Autore)

The Choir Press, 2022

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Descrizione

Level 3: Customer Service Specialist has been designed and written to support those studying for the Level 3 Customer Service Specialist Apprenticeship and also the Level 2 Customer Service Practitioner Apprenticeship and other, similar, Level 2/3 Diplomas and Certificates in Customer Service. The book covers the theories and hypotheses covered in the syllabus of the qualifications and explains them in a plain and straightforward manner. The book is designed to match the modules of study in the apprenticeship standard and therefore make selective study very straightforward. It is also intended that this book will become a valuable point of reference not only whilst studying for an apprenticeship, but also afterwards, with many areas of support and guidance appropriate and relevant to a career in Customer Service after the qualification has been achieved.

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Dettagli

Autore:

Tim Webb

Editore:

The Choir Press

Collana:

Apprenticeship Companion

Anno:

2022

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

252 p.

Testo in English

Dimensioni:

234 x 156 mm

Peso:

360 gr.

EAN:

9781789632866

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