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La human satisfaction con il metodo ERE. Emozione-Ragione-Etica per le strategie d'impresa, lo sviluppo e il profitto - copertina

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LIBRO

La human satisfaction con il metodo ERE. Emozione-Ragione-Etica per le strategie d'impresa, lo sviluppo e il profitto

Marzio Bonferroni (Curatore)

EGEA, 2021

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Descrizione

«Forse in futuro ci sarà un nuovo mestiere che avrà il nome di ascoltatore. Dietro compenso, offrirà ascolto: si andrà dall'ascoltatore perché non c'è quasi più nessuno che sappia ascoltare l'Altro.» (Byung-Chul Han) Parlando di «human satisfaction», nel suo libro precedente Bonferroni proponeva una visione evolutiva del modello incentrato sul consumatore. Ora arricchisce quella visione con il nuovo «metodo ERE», per ascoltare e soddisfare le necessità di clienti e collaboratori, non solo nelle aree Emotiva e Razionale ma anche per la prima volta in quella Etica, oggi sempre più determinante.

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Dettagli

Curatore:

Marzio Bonferroni

Editore:

EGEA

Collana:

Business e oltre

Anno edizione:

2021

In commercio dal:

21 ottobre 2021

Tipo:

Libro universitario

Pagine:

244 p., Brossura

EAN:

9788823838482

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