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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most - Bruce Patton,Douglas Stone,Sheila Heen - cover

LIBRO INGLESE

Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most

Name: Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Price: 15.43 EUR
Availability: InStock
Author: Bruce Patton
ISBN: 014027782X

di Bruce Patton (Autore)

Douglas Stone (Autore)

Sheila Heen (Autore)

Penguin Books Ltd, 2000

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Descrizione

What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive? Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences.

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Dettagli

Autore:

Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen

Editore:

Penguin Books Ltd

Anno:

2000

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

272 p.

Testo in English

Dimensioni:

196 x 130 mm

Peso:

180 gr.

EAN:

9780140277821

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