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Customer value analysis. Problemi di scelta ed esercizi svolti - Bruno Busacca,Cristian Chizzoli - copertina

LIBRO

Customer value analysis. Problemi di scelta ed esercizi svolti

Name: Customer value analysis. Problemi di scelta ed esercizi svolti
Price: 16.15 EUR
Availability: InStock
Author: Bruno Busacca
ISBN: 8875341036

di Bruno Busacca (Autore)

Cristian Chizzoli (Autore)

EGEA Tools, 2013

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Descrizione

Il volume esemplifica, attraverso incident, problemi di scelta ed esercizi, le potenzialità interpretative e applicative di alcune teorie sul consumatore e di alcuni strumenti per il marketing management. In particolare, vengono analizzate varie situazioni reali di acquisto, le tipiche "trappole" cognitive che ostacolano l'assunzione di decisioni razionali, le tecniche più diffuse per affrontare tipiche problematiche aziendali, come ad esempio: la definizione della customer value chain e delle strutture cognitive; la misurazione del valore e della customer satisfaction; lo sviluppo del mercato, della quota e della redditività.

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Dettagli

Autore:

Bruno Busacca, Cristian Chizzoli

Editore:

EGEA Tools

Edizione:

Anno edizione:

2013

In commercio dal:

11 settembre 2013

Tipo:

Libro universitario

Pagine:

224 p.

EAN:

9788875341039

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