La comunicazione della salute. Un manuale

La comunicazione su salute e malattia è tema di grande attualità in pubblicazioni e dibattiti per tante ragioni: la modifica in atto del rapporto medico-paziente da rapporto paternalistico a relazione centrata sulla soggettività del malato, la ridefinizione, nel codice deontologico, della cura come proposta e non come imposizione, il diritto del paziente a una scelta libera e quindi necessariamente informata e, non ultimo, l'opportunità di maggior trasparenza comunicativa per ridurre il rischio di denunce. Psicologia e psiconcologia hanno dedicato spazi di riflessione e ricerca per mettere a punto linee guida per la comunicazione di notizie negative (le informazioni che influiscono in modo intenso sulla qualità di vita) e strategie per la gestione delle emozioni del malato e dei suoi familiari. Il manuale affronta quindi un argomento molto significativo e sentito, anche a livello sociale. Si presenta come testo corposo, con l'obiettivo di offrire al lettore una visione generale del problema sotto svariate angolature: dall'antropologia alle parole più opportune per accompagnare la prescrizione di un farmaco, dal rapporto curante-paziente al conflitto di interessi, dalle notizie negative all'incontro con pazienti difficili, dalla deontologia alla divulgazione mediatica. Il tentativo di affrontare un campo così vasto, da punti di vista diversi, seppur legati dall'importanza della comunicazione, rende alcune parti estremamente sintetiche e sviluppate più sul piano teorico che su quello pratico.
Maura Anfossi