Manuale applicativo di coaching. Casi aziendali, esperienze ed esercizi pratici

Indice

Introduzione
Il coaching
(Cos'è il coaching; Similitudini e differenze con altre figure professionali; La diffusione del coaching; Gli ambiti di applicazione del coaching; Le competenze del coach)
Dalle logiche di approccio al modello di Potenziale Umano
(L'approccio sistemico; L'approccio della Consulenza di Processo; L'approccio GROW; La Programmazione Neuro Linguistica (PNL); Il modello olistico di Potenziale Umano)
Aspetti organizzativi e pratici per la gestione del coaching
(Come presentare il coaching; La raccolta delle informazioni; Setting e aspetti organizzativi; Il rapporto con il cliente; Codice etico e norme operative; Boicottaggi e resistenze; Aspetti pratici: la riservatezza e la legge sulla privacy)
Gli strumenti operativi del coach di Potenziale Umano
(Stato ottimale: come entrare in sintonia e gestire lo stato emotivo; Definire gli obiettivi in un contesto olistico; Valutare la situazione: il problem solving; Attivare le proprie risorse; Superare gli ostacoli; Il controllo ecologico)
Strumenti applicativi del coach
(Fase dello "stato attuale"; Definire gli obiettivi; Valutare la situazione: il problem solving; Attivare le proprie risorse; Superare gli ostacoli; Il controllo ecologico)
Casi, esperienze, interviste
(Un caso di business coaching: la Cham Paper Group- Cartiera di Carmignano di Brenta; Un caso di life coaching orientato al miglioramento della qualità complessiva della vita; Un caso di life coaching orientato alla soluzione di situazioni comportamentali; Un caso di corporate coaching: Sogno Numero 2; Dal coaching al team coaching: un'esperienza nella grande impresa; Un'esperienza di team leader coaching; Luigi Bastianello, Supporti mediatici al coaching: la comunicazione scritta e l'e-mail; Il coaching in ambito sportivo: prospettive professionali; Corporate coaching nelle PMI: l'utilizzo dei livelli logici)
Bibliografia.