A scuola di qualità. Metodi e strumenti per insegnanti, dirigenti, operatori

Parte prima/Qualità del servizio e metodologia del progetto / La scuola da istituzione a servizio / Lo sviluppo dell'orientamento alla qualità / La Carta dei servizi scolastici / Lavorare per progetti / L'ascolto e l'aiuto / Parte seconda/Attori e competenze per la qualità / Atteggiamenti e abilità emergenti dell´insegnante / Oltre la lezione frontale: metodi attivi di insegnamento / La figura del capo d'Istituto: funzioni, criticità e indicazioni per il coordinamento dei progetti / Ruolo e approccio dei consulenti esterni / Parte terza/Esperienze per una scuola di qualità / Lo sviluppo di una cultura del progetto. Una sperimentazione ventennale sulla continuità (materna-elementare-media inferiore) / Per conoscerti: un progetto accoglienza in un istituto medio superiore / Eco-scuola: un progetto di educazione ambientale nella scuola media inferiore.